您好，如认证失败可按以下步骤多次尝试：
a.退出联动云租车客户端重新登录尝试认证
b.建议您尝试更换认证渠道(联动云租车客户端、支付宝小程序、微信小程序)
c.建议更换其他手机尝试
温馨提示: 每天认证次数有限制，如超过次数限制，请24小时后重试。
认证为系统自动审核，无法人工审核，如多次尝试仍未认证成功，可能暂时无法使用我司车辆。
对应的认证失败预处理可参考以下方法
1认证时提示“公安部验证次数已达上限”；提示例图：
此提示语指：已达到当日最大认证限额，不能再次认证了，请在24小时后再重新尝试。
2认证时提示“核对3要素”；提示例图：
如遇此提示语请仔细检查输入的驾驶证姓名、身份证号、驾驶证档案编号是否与证件资料一致，输入正确后，再次尝试。
温馨提示：驾驶证档案编号仅支持12位，若不是12位的目前所有的数据源都无法认证，需要尽快换证。
3认证时提示“公安部身份校验发生错误，稍后重试”
如显示此提示语请退出页面重试或者重新退出联动云租车客户端重试，也可以更换手机试试。
4认证时提示“参数错误，身份检验错误，请稍后退出重试”
请重新活体检测，不行则退出联动云租车客户端再次重试，也可以换手机重试。
5认证时提示“人脸检测失败，请退出后重试”
请您重新人脸检测，尽量保证人脸在视频中间，不要被头发、衣物、帽子、眼镜等异物遮挡，如重试不行，可在次日再尝试认证。
6认证时提示“该证件已存在”，怎么处理；提示例图：
如显示“该证件已存在”，请您确认是否用其他手机号绑定证件号码注册过账号，若有，可以使用密码登录修改新的手机号。如忘记密码或者手机号收不到验证码，可联系在线客服提供相关信息核实后修改手机号。
7下单时提示“抱歉，认证信息核验异常，下单失败，请稍后再试”；提示例图：
非常抱歉，每次下订单的时候系统会对您的会员信息进行审核，如未能通过审核，暂时无法提供租车服务，对于未能审核通过的原因属于个人隐私问题，我司无法核查，感谢您对我司的业务支持。
8下单时提示“经综合评估，暂无法预订车辆”；提示例图：
非常抱歉，每次下订单的时候系统会对您的会员信息进行审核，如未能通过审核，暂时无法提供租车服务，对于未能审核通过的原因属于个人隐私问题，我司无法核查，感谢您对我司的业务支持。