隐私政策

联动云租车非常重视保护用户的隐私。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,您在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》与您访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及使用我们为您提供的服务息息相关,请您务必仔细阅读、充分理解,包括但不限于免除或者限制我们责任的条款。

您如果访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及使用我们为您提供的服务的,即视为您充分理解并完全接受本《隐私政策》;您如果对本《隐私政策》有任何疑问、异议或者不能完全接受本《隐私政策》,请联系我们的客户人员,客户服务电话:【10101100】。

一、个人信息的收集

您理解并同意,在访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道并使用我们为您提供的服务时,您授权我们可收集和储存您的下述信息:

1、注册信息,包括但不限于您的姓名、身份证件、驾驶证件、联系地址、联系电话、生物特征信息等;

2、订单信息,包括但不限于与订购服务相关的地理位置及出发地、目的地、路线及里程数等信息、在交付文件上的签名、为帮助我们提供服务而提供给我们的信息等;

3、支付信息,如订单支付详情和银行账号等;

4、您登陆联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道的设备相关信息,包括但不限于您的IP地址、MAC地址、设备型号及识别码、操作系统版本信息,操作记录等;

5、您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息;

6、您在我们的关联公司、商业合作伙伴及其他第三方处留存或形成的信息,如您的资产信息、履约信息、日志信息等;

7、您理解,如果不收集您的一些必要信息,我们将无法客观判断您的履约能力和意愿,您理解和同意我们可能需要按照以下方式获取您的信息:

(1) 向依法设立的征信机构、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构(以下统称“信用服务机构”)采集您的身份信息、信用信息和(或)信用报告、信用分等;

(2) 向部分政府机构、司法机关及公共事业单位(如人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构)采集与本服务相关的必要信息,如您的工商注册信息、诉讼信息、社保信息等;

(3) 向其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要信息。

二、个人信息使用

您理解并同意我们可将您的个人信息用于以下用途:

1、识别、记住您的身份并为您提供相应的服务;

2、帮助我们分析、了解用户需求,设计新的商业模式,向您及其他用户推荐新的商品或服务;

3、统计、评估和改进我们提供的服务中的广告和其他促销及推广活动效果;

4、联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道的版本升级及改版;

5、提高联动云租车产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等;

6、为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途。

未经您本人允许,我们不会向任何第三方披露您的个人信息,但下列情形除外:

1、您明确同意让第三方共享资料;

2、只有透露您的个人信息,才能提供您所要求的服务;

3、为保护我们的用户及社会公众的财产权利或人身权利;

4、根据法律法规的规定,向政府管理部门或司法机关提供;

5、受到黑客攻击导致用户信息泄漏的;

6、根据您与我们的隐私政策及相关使用协议的约定;

7、其他为实现合理使用目的有必要的情况及法律法规规定的其他情形。

三、信息共享

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享(本协议另有约定的除外):

1、某些服务和/或产品和/或推广活动由我们的合作伙伴提供或我们与合作伙伴共同提供,我们会与其共享并使用您的必要信息;您同意并授权我们可在关联公司或合作伙伴平台向您展示与我们为您提供的服务相关的信息并提供相应服务;

2、某些情况下,只有共享您的信息,才能向您提供需要的服务和/或产品,或处理您与他人的交易纠纷或争议,维护您的合法权益;

3、为建立信用体系,您同意并授权我们向信用服务机构、行业自律组织或其他合法有权机构发送您的信息(包括不良记录信息);

4、当您违反与我们的约定时,为维护我们的合法权益,我们可向与我们合作的律师事务所、催收公司,及我们认为可向您传达信息的亲戚朋友、联系人等披露您的违约信息;若我们与您的亲戚朋友、联系人等关联方存在纠纷未能协商解决的,我们可能会自行或通过催收公司、律师事务所、法院、仲裁委员会和其他有权机关与您联系,请您帮助我们或上述机构向您的关联方转达相关诉求,上述转达以您自愿为基础,并不会让您承担任何额外的法律义务或责任;

5、如您在我们为您提供的服务下有应付款逾期的,我们可向我们的关联公司和(或)合作伙伴同步您的逾期状况,由其决定是否暂停或停止向您提供服务;

6、您同意我们根据有关监管及行业协会的要求,将与我们为您提供的服务有关的信息和您其他相关信息向监管部门、行业自律组织和监管信息系统报送,供监管部门使用和您授权查询使用;

7、为了更好地处理您的个人信息,您同意我们将您的个人信息提供给我们委托的数据处理者进行处理,我们对委托的数据处理者资质、能力、合法合规性承担保证责任;

8、根据法律法规的规定及有权机关的要求;

9、获得您的同意或授权的其他情形。

您理解并同意,我们为实现本《隐私政策》所述的用户个人信息使用目的,可以将您的个人信息提供给我们的关联公司使用,我们的关联公司使用时亦将遵守本《隐私政策》履行对您的个人信息合理使用并保护的义务。

四、信息安全

我们将采取技术措施和其他必要措施,保护用户个人隐私信息安全,防止用户的个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者我们发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。您理解,无论采取何种严密措施,都难免发生信息泄漏的情况,就此类情况的发生,您同意免除我们相应的法律责任。

您的账号具有密码,以在一定程度上确保您的隐私和信息安全。如果您泄漏了密码,您的账号将存在信息泄露的风险,可能会被他人滥用,出现对您不利的后果。因此,无论任何原因当您发现您的账号/密码泄露,或发生其他危及您的账号安全的事件时,您应该立即通过我们的客户服务电话【10101100】和我们取得联系并及时采取客观上能够采取的合理措施(如修改密码等)降低风险。

五、未经请求的电子邮件或信息

您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送与我们的服务相关的电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

我们也可能使用您的信息,通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的商品和服务,如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途,您可以通过我们在广告中提供的相关提示,或在特定服务中提供的指引,要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。

六、适用范围

除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策,我们会在您使用该特定服务前以合理方式告知您对应的隐私政策的内容并提请您选择是否同意。

您理解并同意,本《隐私政策》不适用于下述情形:

1、通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

七、赔偿责任

您理解并同意,在任何情形下,如因本《隐私政策》无效或我们违反本《隐私政策》的约定而要向您承担赔偿责任的,我们向您赔偿的最高金额仅以您在使用我们服务时所支付的对价为限,前述对价不包括实际由第三方提供的服务对应的对价。如法律对此有另行规定的,按法律规定处理。

八、隐私政策修改

本《隐私政策》可由我们随时予以变更,变更后的条款一旦在联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道公布后即代替原来的条款,条款变更后,如果您继续访问、浏览或使用联动云租车及我们为您提供的服务的,即表示您已完全阅读、理解并接受变更后的《隐私政策》。如果您不接受修改后的《隐私政策》,应当立即停止访问、浏览或使用联动云租车及我们为您提供的服务。